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Desde: 04/01/2003      Publicadas: 11      Atualização: 06/01/2003

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 Vida e Saúde

  05/01/2003
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AS DEZ REGRAS DA QUALIDADE

Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia. No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo. Leia detalhes...

AS DEZ REGRAS DA QUALIDADE1 - Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia. No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo. PENSAR POSITIVO É QUALIDADE. 2 - Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, mesmo não sendo colega de sua área. SER EDUCADO É QUALIDADE 3 - Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal, disponibilizar os recursos ao redor. Comece relembrando as notícias de ontem. SER ORGANIZADO É QUALIDADE. 4 - Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem talvez não saiba de todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto. SER PREVENIDO É QUALIDADE. 5 - Quando for abordado por alguém, tente adiar sua própria tarefa, pois quem veio lhe procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em você. Ele ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe dar. SER ATENCIOSO É QUALIDADE. 6 - Não deixe de alimentar-se na hora do almoço. Pode ser até um pequeno lanche, mas respeite suas necessidades humanas. Aquela tarefa urgente pode aguardar mais 30 minutos. Se você adoecer, dezenas de tarefas terão que aguardar a sua volta, menos aquelas que acabarão por sobrecarregar seu colega. RESPEITAR A SAÚDE É QUALIDADE. 7 - Dentro do possível, tente se agendar (tarefas comerciais e sociais) para os próximos 10 dias. Não fique trocando datas a todo momento, principalmente há minutos do evento. Lembre-se de que você afetará o horário de vários colegas. CUMPRIR O COMBINADO É QUALIDADE. 8 - Ao comparecer a estes eventos, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas idéias. E divulgue-as sem receio. O máximo que poderá ocorrer é alguém poderoso ou o grupo não aceitá-la. Talvez mais tarde, em dois ou três meses, você tenha nova chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar. TER PACIÊNCIA É QUALIDADE. 9 - Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem lhe ouve. Se você ficar devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para construir. FALAR A VERDADE É QUALIDADE. 10 - Na saída do trabalho, esqueça-o . Pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os amigos que lhe dão segurança para desenvolver suas tarefas com equilíbrio. AMAR A FAMÍLIA E OS AMIGOS É A MAIOR QUALIDADE. --- Já que estamos falando de regras, lembrei de uma história que também nos ensina outra regra que não devemos esquecer que é: PENSAR E ANALISAR antes de EXECUTAR. "Certa vez um jovem executivo estava saindo do escritório, quando ele vê o presidente da empresa com um documento na mão em frente à máquina de "picotar" papéis. - Por favor... (diz o presidente) Isto é muito importante pra mim, e minha secretária já saiu. Você sabe como funciona esta máquina? - Lógico !!! (responde o jovem executivo). Ele tira o papel das mãos do presidente, liga a máquina, enfia o documento e aperta um botão. Excelente meu rapaz !!! Muito obrigado... Eu preciso só de 01 cópia. Onde sai?" Lembre-se que EXECUTAR não é tudo, antes PENSE, PERGUNTE e ANALISE... Uma semana de muito sucesso, alegria e paz pra você!
  Autor:   Talita Pereira.


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